Acteur majeur sur le marché de l'hôtellerie du plein air, Mobil-Home Rideau conçoit, fabrique et commercialise depuis plus de 25 ans une gamme complète de mobil-homes. Vous souhaitez vous inscrire dans une aventure humaine tournée vers l’innovation, venez nous rejoindre pour poursuivre notre croissance.
Rattaché au Responsable Commercial, vous participez au suivi des commandes clients, et à sa gestion administrative.
Après un accompagnement et une formation interne, vos missions principales seront les suivantes :
· Saisie et suivi des commandes clients (campings, distributeurs)
· Vérification de la conformité des commandes (aspects administratifs et commerciaux)
· Interface entre les équipes commerciales, la production, la logistique et la facturation
· Suivi des délais de fabrication et de livraison
· Participation à la relation clients (information, réponses aux demandes, suivi des dossiers)
· Gestion et mise à jour des données clients dans l’ERP
· Appui à la facturation et au traitement administratif des ventes
Doté(e) d'un excellent sens du service, vous assurez un accueil et un suivi de qualité auprès des prospects et des clients.
· Formation : Bac+2 en commerce, gestion, relation client ou équivalent
· Outils : bonne maîtrise d'un ERP, du Pack Office, de la messagerie et d'un ERP
· Expression : excellente maîtrise de l'expression orale et écrite, aptitude à qualifier une demande
· Organisation : autonomie, capacité à gérer les priorités, suivre des procédures
· Relationnel : sens aigu du service client, aisance au téléphone, accueil professionnel
· Savoir être : autonomie, rigueur, fiabilité, respect des règles et contribution à un climat de travail serein